نظرة عامة

مرحباً بكم في نورماندي شوز! تشير المصطلحات "نحن" و "نا" و "الخاص بنا" إلى نورماندي شوز. نحن ندير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المتاحة، لتقديم تجربة تسوق مميزة لك كعميل ("الخدمات"). نورماندي شوز مدعومة بواسطة منصة Shopify، التي تمكننا من تقديم الخدمات لك.

توضح الشروط والأحكام أدناه، جنباً إلى جنب مع أي سياسات مشار إليها هنا ("شروط الخدمة" أو "الشروط") حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، حيث تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية وتغطي مجالات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.

من خلال زيارة أو التفاعل مع أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه و سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية هذه، فلا يجب عليك استخدام أو الوصول إلى خدماتنا.

القسم 1 - الوصول والحساب

بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في بلد إقامتك، وأنك قد منحتنا موافقتك للسماح لأي من القاصرين المعالين منك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تمتلكها أو تشتريها أو تديرها.

لاستخدام الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى أو تصفح متاجرنا الإلكترونية أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، ومعلومات الفواتير، والدفع، والشحن. أنت تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها في متاجرنا صحيحة وحالية وكاملة.

أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وعن جميع أنشطة حسابك. لا يجوز لك نقل أو بيع أو التنازل عن أو ترخيص حسابك لأي شخص آخر.

القسم 2 - منتجاتنا

لقد بذلنا كل جهد ممكن لتقديم تمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الألوان أو مظهر المنتج قد يختلف عما يظهر على شاشتك بسبب نوع الجهاز الذي تستخدمه وإعدادات جهازك.

نحن لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتجات تشتريها ستلبي توقعاتك أو ستكون تماماً كما هي مصورة في متاجرنا الإلكترونية.

جميع أوصاف المنتجات تخضع للتغيير في أي وقت دون إشعار. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت وقد نحد من كميات أي منتجات نقدمها.

القسم 3 - الطلبات

عندما تقوم بطلب، فإنك تقدم عرضاً للشراء. تحتفظ نورماندي شوز بالحق في قبول أو رفض طلبك لأي سبب. لا يتم قبول طلبك حتى نؤكد القبول. يجب أن نتلقى ونعالج دفعتك قبل قبول طلبك.

يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل تقديمه، حيث قد لا نتمكن من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. في حالة عدم قبولنا أو إلغاءنا لطلب ما، سنحاول إخبارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير و/أو رقم الهاتف المقدم.

مشترياتك تخضع للاسترجاع أو الاستبدال فقط وفقاً لـ سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا.

القسم 4 - الأسعار والفوترة

تخضع الأسعار والخصومات والعروض الترويجية للتغيير دون إشعار. السعر المفروض على المنتج سيكون السعر الساري في وقت تقديم الطلب. ما لم يذكر خلاف ذلك صراحة، فإن الأسعار المعلنة لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات. توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فوراً، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الدفع، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك عند الحاجة.

القسم 5 - الشحن والتوصيل

نحن لسنا مسؤولين عن تأخيرات الشحن والتوصيل. جميع أوقات التوصيل هي تقديرات فقط وليست مضمونة. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. بمجرد تسليم المنتجات لشركة الشحن، تنتقل الملكية ومخاطر الفقدان إليك.

يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن للحصول على معلومات مفصلة حول أسعار الشحن وأوقات التوصيل.

القسم 6 - الملكية الفكرية

خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع العلامات التجارية، والنصوص، والصور، والرسومات، ومقاطع الفيديو، وتصميمها، مملوكة لنورماندي شوز، أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

تسمح لك هذه الشروط باستخدام الخدمات لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو نقل أي من المواد الموجودة في الخدمات دون موافقتنا الخطية المسبقة. الاستخدام غير المصرح به قد ينتهك قوانين الملكية الفكرية.

القسم 7 - روابط الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع ويب تقدمها أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع ويب خاصة بطرف ثالث. إذا قررت مغادرة الخدمات للوصول إلى مواقع طرف ثالث، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 8 - العلاقة مع Shopify

نورماندي شوز مدعومة بواسطة منصة Shopify، التي تمكننا من تقديم الخدمات لك. ومع ذلك، فإن أي مبيعات أو مشتريات تقوم بها تتم مباشرة مع نورماندي شوز. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتوافق على أن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب المبيعات بينك وبين نورماندي شوز.

القسم 9 - سياسة الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسات الخصوصية هذه.

القسم 10 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات

باستثناء ما هو مذكور صراحة من قبل نورماندي شوز، يتم تقديم الخدمات وجميع المنتجات "كما هي" و "كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن أن استخدامك للخدمات سيكون بلا انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء.

القسم 11 - حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون نورماندي شوز، أو شركاؤنا، أو مديرونا، أو موظفونا، أو الشركات التابعة لنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات، الناشئة عن استخدامك للخدمات.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

يجوز لك استخدام الخدمات لأغراض مشروعة فقط. لا يجوز لك:

• استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو ضار.
• انتهاك أي قوانين أو لوائح.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
• إرسال معلومات كاذبة أو مضللة.
• تحميل فيروسات أو أكواد ضارة.
• التدخل مع الخدمات أو ميزات الأمان.

القسم 13 - القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. أنت ونورماندي شوز توافقان على الخضوع للاختصاص القضائي للمحاكم المصرية.

القسم 14 - التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير شروط الخدمة هذه في أي وقت. سنقوم بإخبارك بأي تغييرات جوهرية وفقاً للقانون المعمول به. استمرارك في استخدام الخدمات بعد أي تغييرات يشكل قبولاً لتلك التغييرات.

معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على support@normandyshoes.com أو من خلال صفحة تواصل معنا.

نورماندي شوز
الجيزة، مصر