سياسة الشحن والتوصيل
تأكيد الطلب والشحن
- سيتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب بعد تسجيله.
- يتم شحن الطلب بعد التأكيد.
- لا يمكن تعديل الطلب بعد شحنه.
مدة التوصيل
- القاهرة الكبرى: 2-3 أيام عمل
- المحافظات الأخرى: 3-5 أيام عمل
- المناطق النائية: 5-7 أيام عمل
ملاحظة: المدد المذكورة تقديرية وقد تتأثر بظروف شركات الشحن.
تكلفة الشحن
يتم احتساب تكلفة الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب (Checkout) بناءً على عنوان التوصيل الخاص بك.
الاستلام والمعاينة
- يقوم المندوب بالاتصال قبل التسليم للتنسيق.
- يمكنك معاينة المنتج قبل الاستلام.
رفض الاستلام
- إذا كان المنتج مطابقًا ولكن غيرت رأيك: يتم دفع تكلفة الشحن.
- إذا كان المنتج مختلفًا أو به عيب: لا توجد أي رسوم.
الاستبدال والاسترجاع
للتفاصيل الكاملة، يرجى الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع.
التواصل
لأي استفسارات: تواصل معنا واتساب أو من خلال صفحة تواصل معنا.